Conditions générales de vente

politique de confidentialité

Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données. Nous prenons la protection de votre vie privée au sérieux. Découvrez nos pratiques en matière de confidentialité.

Bienvenue chez Suseo GmbH, sur notre site Internet et sur notre marché en ligne www.gaito.ch . Cette politique de confidentialité régit l'utilisation du marché en ligne de Suseo GmbH, Claridenstrasse 36, 8002 Zurich, Suisse (« Suseo », « nous », « notre » ou « notre »).

PORTÉE

Le domaine www.gaito.ch propose, entre autres, une place de marché en ligne. Diverses personnes physiques et morales et sociétés de personnes (« utilisateurs commerciaux de la place de marché ») peuvent publier des offres de vente de marchandises sur cette place de marché en ligne, à condition que leur offre, leur achat ou leur publication ne viole pas les dispositions légales ou contractuelles applicables.
Outre la sélection de produits, les clients ont le choix entre différents fournisseurs. En tant que vendeurs légaux, ils sont déjà désignés comme tels lors de la présentation de l'offre sous « Vendeur : » et sont répertoriés dans le cadre du traitement de la commande.

INSCRIPTION ET COMPTE

En principe, il est possible d'utiliser notre site Internet sans inscription. Il est uniquement nécessaire de créer un compte client personnel (« compte ») pour utiliser certaines fonctions/services de notre site Internet et effectuer des achats via le marché en ligne.
Il n'existe pas de droit général d'enregistrement et d'utilisation des fonctions de notre site Internet.
Les individus adultes et les personnes physiques jouissant de la pleine capacité juridique peuvent enregistrer (mais pas les groupes de personnes tels que les familles ou les couples mariés), les personnes morales et les sociétés de personnes.
De plus, les conditions suivantes s'appliquent à la création d'un compte :

L’inscription au compte est gratuite.
Lors de l'inscription de son compte, le client doit fournir son nom complet, son adresse email et choisir un mot de passe (données d'accès). Le client garantit que les informations fournies lors de son inscription sont véridiques et complètes. Si un client fournit des informations incorrectes ou incomplètes, Suseo a le droit de résilier et de supprimer le compte du client sans préavis.
Le client n'a en aucun cas le droit de transmettre ses données d'accès et notamment son mot de passe d'accès à des tiers. Si des tiers accèdent néanmoins au compte du client ou si le client a d'autres indices indiquant une utilisation abusive de son compte, le client doit en informer immédiatement Suseo et modifier ses données d'accès.
Les inscriptions multiples par un client ne sont pas autorisées.
La déconnexion d’un compte est tout aussi simple et rapide. Pour ce faire, le client peut utiliser le lien « Se déconnecter du compte » dans la gestion « Mon compte ». Le processus de déconnexion du compte commencera immédiatement.
En cas d'utilisation abusive, Suseo se réserve le droit de supprimer immédiatement le compte et d'engager des poursuites judiciaires.

CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Les contrats sont conclus exclusivement entre clients et vendeurs de la place de marché en ligne.
La commande elle-même - de l'enregistrement au traitement du retour - est traitée via les systèmes du marché, mais la responsabilité juridique de l'offre elle-même et de l'exécution de la commande incombe généralement au vendeur concerné.

TRAITEMENT DES PAIEMENT

Pour traiter les paiements entre clients et vendeurs, le vendeur a utilisé Suseo GmbH, qui à son tour utilise « Shopify » (le « prestataire de services de paiement »). Le prestataire de services de paiement est autorisé à proposer des services de paiement.
Le prestataire de services de paiement propose des services de paiement pour le traitement des contrats d'achat et de vente de produits entre le client et le vendeur, conclus sur www.gaito.ch . Le prestataire de services de paiement accepte les paiements des clients via différents modes de paiement pour le vendeur sur son propre compte auprès d'un établissement de crédit et verse les fonds provenant de la vente des produits au vendeur.
Pour le paiement lui-même, le client peut choisir entre les options de paiement proposées sur www.gaito.ch ou les méthodes de paiement proposées par différents prestataires de services.

CONFIDENTIALITÉ

Le traitement de vos données personnelles s'effectue dans le respect de vos positions juridiques en matière de protection des données. Afin de réaliser la prestation, il est nécessaire que les données que vous fournissez soient transmises au fournisseur de l'offre utilisée afin de lui permettre d'authentifier le client et de fournir les services commandés dans le cadre de l'offre (par exemple expédition et facturation). pour les marchandises commandées).
Les données que vous saisissez lors du paiement en vue de la commande seront traitées dans le cadre de votre commande et des processus associés et, dans ce contexte, pourront être transmises à des tiers de Suisse et de l'UE ainsi qu'à des pays tiers. , en particulier les vendeurs respectifs et le prestataire de services de paiement/Prestataire de paiement, transmis.
En plus de transférer les données nécessaires à l'exécution de la transaction juridique dans le cadre du traitement des commandes, les vendeurs ont également accès au système de réclamation et peuvent y consulter les modifications des messages concernant les billets.
De plus amples informations peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données.

PUBLICITÉ DIRECTE

Si les clients ont acheté via le marché en ligne, Suseo utilise également l'adresse e-mail fournie dans le cadre de l'achat pour obtenir des informations sur le service telles que des enquêtes de satisfaction et pour annoncer ses propres offres similaires par e-mail. Dans un tel cas, seule la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires sera envoyée par e-mail. Le traitement peut être contesté à tout moment. La révocation doit être communiquée sous forme de texte à l'adresse suivante : info @gaito.ch ou le lien fourni dans chaque e-mail peut être utilisé pour se désinscrire complètement de la newsletter/publicité directe. Cela permet également de révoquer votre consentement au stockage des données personnelles collectées lors du processus d'inscription.

AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES PARTENAIRES

En tant qu'opérateur de place de marché, nous pouvons travailler avec différents partenaires qui proposent également sur leurs sites Internet des services accessibles via nos sites Internet. Ces partenaires peuvent avoir leurs propres déclarations et/ou politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de nos partenaires.

DROITS D'AUTEUR/DROITS COMMERCIAUX

Le contenu de notre site Web est protégé par le droit d'auteur. Le téléchargement de tout le contenu est autorisé sans notre consentement exclusivement pour un usage privé et non commercial. La création de liens n'est autorisée qu'avec notre consentement. L'utilisation et l'application de tous logos et marques sont interdites à des tiers.

GARANTIE/RESPONSABILITÉ

Suseo s'efforce de fournir toutes les fonctions du site Web aussi longtemps et sans problème que possible. En raison de circonstances techniques telles que des modifications de configuration, une maintenance, une panne de périphérique, etc. Toutefois, cela ne peut être totalement garanti. En cas de panne de service, Suseo s'efforcera de rétablir une utilisation sans problème dans les plus brefs délais. Suseo n'est pas responsable des conséquences résultant d'un manque (complet) d'utilisation. Suseo se réserve le droit de ne proposer à l'avenir toutes les fonctions du site Internet qu'avec un éventail de fonctionnalités réduit et/ou modifié ou de les interrompre complètement. Le client n'a aucun droit contractuel à l'utilisation (continue) de ce service (gratuit). Les fournisseurs respectifs sont seuls responsables de la fourniture des services dans le cadre des offres individuelles. Suseo n'est pas responsable des réclamations qui en résulteraient. Il en va de même pour d'autres contributions de tiers indépendants, comme par exemple un fournisseur d'accès Internet.
Dans le cas contraire, Suseo n'est responsable que des demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que des autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation. par l'opérateur de la place de marché, ses représentants légaux ou ses agents d'exécution basés. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, Suseo n'est responsable des dommages typiques et prévisibles du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins que le client ne réclame des dommages-intérêts pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

CONDITIONS D'UTILISATION ET RÉSILIATION

Suseo et le client peuvent mettre fin à la relation d'utilisation à tout moment et sans préavis. Dans le cadre de l'administration du compte, la suppression du compte peut être initiée par le client à tout moment. Pour ce faire, le client peut utiliser le lien « Se déconnecter du compte » dans la gestion « Mon compte ».
La résiliation par l'opérateur de la place de marché est notamment possible si le client viole les dispositions des présentes conditions générales. Jusqu'à ce que de tels incidents soient clarifiés, les données des utilisateurs peuvent dans un premier temps être bloquées.

AUTRES TERMES IMPORTANTS

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un Contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions. Nous vous informerons certainement sur ce site Web si cela se produit.
Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire respecter l'une des Conditions.
Chacun des paragraphes de ces Conditions s’applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un des paragraphes est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront pleinement en vigueur.
Si nous n'insistons pas pour que vous remplissiez l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre. ne signifie pas que vous n’êtes pas tenu de respecter ces obligations. Si nous renonçons à tout défaut de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part.
Les présentes Conditions ne créent pas de coentreprise, de partenariat, d'agence ou de relation de travail.
Ces conditions et tous les documents expressément mentionnés dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre nous en ce qui concerne leur objet et remplacent tous les accords, promesses, représentations, garanties, représentations et ententes antérieurs entre nous, qu'ils soient écrits ou oraux, se référer à cet article et annuler eux. Vous acceptez que vous n'aurez aucun recours concernant toute déclaration, représentation, engagement ou garantie (qu'elle soit faite innocemment ou par négligence) qui n'est pas contenue dans les présentes Conditions ou dans tout document expressément mentionné dans les présentes. Vous acceptez que vous n'aurez aucune réclamation pour toute fausse déclaration innocente ou négligente ou toute fausse déclaration négligente basée sur toute déclaration contenue dans les présentes Conditions ou sur tout document expressément mentionné dans celles-ci.
Chacun des termes et conditions des présentes Conditions s’applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’une de ces conditions générales est illégale ou inapplicable, les conditions générales restantes resteront pleinement en vigueur.
Les présentes Conditions et la relation entre vous et nous sont régies par le droit suisse et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux suisses.